Poručena roba biće spakovana na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti.
Sve porudžbine Kupcu se dostavljaju od strane dostavljača angažovanog od strane BUBAJA D.O.O.
Roba se kupcu dostavlja putem nezavisne kurirske službe Yangex. Troškovi dostavljanja robe padaju na teret kupca, iznos poštarine je 250 RSD za Beograd i Novi Sad, dostava za ostatak Srbije se vrši putem Post Express-a i i naplaćuje se po njihovom cenovniku danas za danas, PDV je uključen u cenu.
Isporuke se obavljaju radnim danima od 8 do 20 časova, samo na teritoriji Republike Srbije.
Rok za isporuku robe kupcu iznosi 5 radnih dana od dana potvrđene porudžbenice i izvršene isplate cene ukupno poručene robe od strane kupca. Račun koji istovremeno predstavlja ugovorni dokument se dostavlja u elektronskoj formi na e-mail kupca.
Proveru ispravnosti porudžbine vrši kupac. Kupac je dužan da odmah po prijemu pregleda isporučenu robu, te da o svim eventualnim nedostacima odmah obavesti dostavljača.
Kupac je dužan da prilikom preuzimanja poručene robe proveri eventualna oštećenja i odmah ih reklamira dostavnom radniku koji je robu dostavio, kao i da odbije preuzimanje isporučene robe na kojoj su vidljiva oštećenja. Ukoliko naknadno primeti oštećenja na robi i robu nije vratio dostavljaču, kupac ima mogućnost da nas kontaktira putem meila komercijala@zdrawoslatko.rs kako bi robu preuzeli skladno dogovoru s kupcem.
Ukoliko kupac odbije porudžbinu pogrešno isporučenih artikala, dostavljač na samom prijemu mora da ustanovi kako je došlo do greške u zameni artikala, tako što konsultuje Kupca i poziva korisnički centar RO!zdrawoslatko. BUBAJA D.O.O zadržava pravo da odbije dostavu poručene robe ukoliko utvrdi kršenje ovih uslova i pravila oglašenih na web sajtu.
Ukoliko je kupac napravio grešku, cenu dostave plaća kupac, a roba se vraća RO!zdrawoslatko Shopu. Troškove slanja prilikom vraćanja i zamene kupljene robe snosi kupac, osim u slučaju kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal, tada troškove slanja plaća RO!zdrawoslatko internet prodavnica.
BUBAJA D.O.O nije odgovoran za način i kvalitet usluge koju vrši dostavljač.
Dostavljač se obavezuje da dostravu porudžbine izvršava stručno i odgovorno u skladu sa pravilima službe i Opštim uslovima e-commerce poslovanja RO!zdrawoslatko internet prodavnice .
U slučaju kašnjenja u isporuci usled kvara na dostavnom vozilu ili drugiim objektivnim ili subjektivnim razlozima dostavljača, , trošak dostave snosi dostavljač
Jedan kupac može kreirati veći broj porudžbina u jednom danu.
Ukoliko Kupac ima potrebe za posebnim vremenom dostave (npr rođendan ili drugi događaj koji počinje u određeno vreme pa je potrebno tome se prilagoditi), molimo vas da to naglasite u napomenama, kako bismo mogli da Vam izađemo u susret.